4 مراحل رئيسية للتحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة
انطلاقاً من خارطة طريق واضحة مدعومة من قبل قادة الأعمال والموظفين المشاركين، فإن التحول الرقمي المستمر للشركات له تأثير كبير على النجاح المستمر للشركات الصغيرة والمتوسطة، حيث تقدر شركة أبحاث السوق IDC أن 40٪ من إجمالي الإنفاق التكنولوجي سيوجه نحو التحول من المتوقع أن تنفق الشركات من جميع الأحجام أكثر من 2 تريليون دولار بحلول عام 2019.
يمكن للشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم، وخاصة تلك التي تعمل في الصناعات الرئيسية مثل الوسائط المتعددة وتجارة التجزئة والتكنولوجيا، الاستفادة بشكل كبير من الابتكارات التكنولوجية الجديدة التي تتيحها الحوسبة السحابية.
 |
| التحول الرقمي للشركات الصغيرة والمتوسطة |
يعني جمع البيانات وتحليلها أن الشركات يمكنها فهم عملائها بشكل أفضل، بينما يمكن أن يؤدي بناء العمليات والخدمات في السحابة إلى زيادة الكفاءة وتوفير الوقت والمال، وتحرير الموارد القيمة التي يمكن استخدامها لخدمة العملاء بشكل أفضل وضمان التطوير الرقمي لاستمرارية الأعمال، وتمكين ابق في صدارة منافسيك.
يوفر التحول الرقمي القدرة على التأثير على العمليات التجارية بأكملها، من تصميم المنتجات والتسويق إلى الأنظمة المالية واللوجستية، ولكن من الضروري فهم كيفية تعامل الشركات الصغيرة والمتوسطة مع هذه المهمة الشاقة.
من خلال التقرير التالي، نحاول تسليط الضوء على الخطوات الأربع الرئيسية التي يجب على الشركات الصغيرة والمتوسطة مراعاتها عند التفكير في استراتيجية التحول الرقمي.
- التحليل والتقييم
يجب أن تبدأ الشركات الصغيرة والمتوسطة بفهم شامل لاحتياجات العمل الحالية والمستقبلية، بما في ذلك البنية التحتية، والأمن، وبيئات التطبيقات، لضمان نجاح المشروع والعمليات بسلاسة قدر الإمكان. على سبيل المثال، عند التفكير في الحلول السحابية لمؤسستك، يجب أن تجمع المدخلات من جميع أنحاء الشركة قبل إجراء انتقال كامل إلى السحابة، قم بتقييم مجموعة تكنولوجيا المعلومات الحالية لديك لتحديد أفضل ما يناسب الأنظمة الأساسية السحابية العامة أو بدائل SaaS.
- استثمار الشركة في نفسها
يعني التحول الرقمي تحول الأعمال، لذلك ستشمل المشاريع تغييرات في ثقافة الشركة والأنظمة والعمليات التي يستخدمها الأشخاص. في حين أن التغيير التكنولوجي نفسه سهل التنفيذ، إلا أن جعل الموظفين والإدارة يدعمون التغيير طواعية قد يكون معقدًا.
يعد توضيح أهداف تكنولوجيا المعلومات والأعمال على المدى القصير والطويل عبر الشركة أمرًا بالغ الأهمية، حيث يساعد الشراء الواضح وغير الغامض من فريق القيادة على ضمان تبني التغيير في جميع أنحاء الشركة.
- التخطيط وترتيب الأولويات
يجب إعطاء الأولوية للمكاسب الناعمة والإصلاحات السريعة عند تطوير خطط مشاريع متعددة الوظائف لهندسة المشروع، حيث يساعد ذلك في تحفيز الأشخاص عند رؤية التحسينات والكفاءات، ويساعد المسؤولين على تقديم الدعم لتنفيذ مشاريع أخرى في خارطة طريق التحول الرقمي، وهو أمر مهم للحصول على فهم واضح للتكلفة المحتملة واحصل على الدعم والاستثمار من فريق التمويل.
- التقييم والتحسين
رحلة التحول الرقمي هي عملية مستمرة. بمجرد الانتهاء من تحويل الخادم وإنشاء بيئة تقنية معلومات رشيقة، ستتاح لك الفرصة لقياس النجاح مقابل مؤشرات الأداء الرئيسية وإجراء تحسينات مستمرة. قد يشمل ذلك تشغيل التحليلات التنبؤية أو تحديد طرق لتحسين الكفاءة.