ما هو تعريف التحول الرقمي للشركات والأفراد؟
التحول الرقمي هو عملية تغيير واسع النطاق في كيفية إدراك المؤسسات والشركات لقيمة العملاء من خلال تطبيق التقنيات الرقمية، وبما أن هذا التعريف واضح نسبيًا، نلاحظ أنه لا يزال هناك بعض الالتباس في فهم طبيعة التحول الرقمي، كما يتجلى في الأسئلة التالية:
ما الذي يشكل تغييراً واسع النطاق؟
من أين نبدأ؟
كيف ستعمل المنظمة على تحسين وتغيير وتحويل عملية خلق قيمة لعملائها؟
ما هي التكنولوجيا الرقمية؟ كيف نطبق هذه التقنيات على العمليات التجارية؟
كيف يمكن للتكامل العام بين أنشطة الأعمال والتكنولوجيا أن يسهل التغيير والعكس صحيح؟
في كثير من الأحيان، تشرع الشركات في جهود التحول الرقمي دون فهم كامل أو الموافقة على تعريف نجاح العملية. ومن التحديات الرئيسية التي تواجهها الشركات حاليًا أن العملاء لديهم توقعات عالية بشأن القيمة التي سيحصلون عليها وما سيختبرونه. .
تجد الشركات القديمة الآن أنها لا تمتلك الهيكل والثقافة والتنظيم والموارد البشرية والعمليات والتكنولوجيا لتلبية توقعات العملاء المتزايدة، وهذا النقص في المرونة يعيق قدرتهم على الابتكار.
 |
| ما هو تعريف التحول الرقمي للشركات والأفراد؟ |
كيف يختلف مديرو تكنولوجيا المعلومات في الثورة الصناعية الرابعة؟
يركز الدور الاستراتيجي لمدير تكنولوجيا المعلومات على توجيه الشركة عبر العالم الرقمي، بما في ذلك تطوير استراتيجية الشركة على أساس فهم عميق للتقنيات الرقمية وقدراتها، ودفع الابتكار. يتضمن دور مدير تكنولوجيا المعلومات تحديد القيمة وجمعها وتخزينها واستخراجها من بيانات الشركة، وينبغي يمكن لمدير تكنولوجيا المعلومات مساعدة شركته في الحصول على أفضل قيمة من بياناتها لتحسين الأداء.
في AWS، نعتقد أن الشيء الوحيد الذي يميز الشركات هو البيانات التي تجمعها، والطريقة التي تحلل بها هذه البيانات وتستخدمها لإبلاغ عملية صنع القرار، ومن خلال الأدوات التي نقدمها في خدمات التعلم الآلي وتحليلات البيانات الخاصة بنا، يوفر مديرو تكنولوجيا المعلومات القدرة على إتاحة الوصول إلى الرؤى المستندة إلى البيانات بسهولة واستخدامه ؛ تأثيره في الوقت الفعلي.
على سبيل المثال، تحولت Aramex إلى النظام الأساسي السحابي Amazon Web Services ؛ الهدف هو تسريع الابتكار وتحسين الكفاءة ومستويات الأمان الإلكتروني. في المرحلة الأولى من الانتقال إلى السحابة، أنشأت أرامكس بحيرة بيانات لاستضافة بنية تحتية للبيانات الضخمة تستفيد من قدرات التعلم.
الأتمتة والذكاء الاصطناعي ؛ تهدف إلى تحسين تجربة العملاء من خلال تطوير قدراتها في مجال التسليم إلى الوجهة النهائية، وتعتمد على خدمة (Amazon SageMaker)، وهي إحدى حلول التعلم الآلي المخصصة لتطوير التعلم الآلي والتدريب والتنفيذ.
نموذج التعلم، يلتزم فريق علوم البيانات في أرامكس ببناء منصة لتكنولوجيا التعلم تحليل البيانات الآلي والقائم على السحابة، يتيح AWS لشركة Aramex إمكانية التنبؤ بأوقات التسليم بدقة وعلى الفور. ونتيجة لهذا التبني، زادت أرامكس من دقة توقعات تاريخ الشحن بنسبة 74٪ وخفضت متوسط وقت المعالجة للتنبؤ الفردي من 2.5 ثانية إلى 200 مللي ثانية.
ما مدى أهمية تعزيز التنوع بين الجنسين في تكنولوجيا المعلومات؟
لقد علمتني تجربتي كمدير لتكنولوجيا المعلومات أن تعزيز التنوع بين الجنسين هو استراتيجية قوية في التحول الرقمي، وكما أظهرت العديد من الدراسات، فإن الثقافة المتنوعة والشاملة في المؤسسة تؤدي إلى أداء ابتكاري أفضل، والابتكار في صميم التكنولوجيا الرقمية تحويل. عملية التحول الرقمي.
بالنسبة لنا في AWS، بدأنا برنامج (We Power Tech) كمنصة لتعزيز ثقافة التنوع والشمول في التكنولوجيا، والتي قمنا بتوسيعها لتشمل منطقة الشرق الأوسط من خلال استضافة أحداث ودورات تدريبية مجانية ؛ تهدف إلى دعم المهارات التقنية تنمية المرأة في المنطقة.
أعتقد أن هناك فرصة للمنظمات التقليدية لاتخاذ خطوات استراتيجية لتنفيذ المبادرات التي تساعد على زيادة التنوع والشمول في مكان العمل، لا تقل أهمية عن تطوير استراتيجيات مرنة وفعالة لتنفيذ عملية التحول الرقمي.
بمجرد أن يكون لديك قوة عاملة متنوعة، يمكنك استغلال الفرصة لدفع الابتكار عن طريق اختبار الأفكار من زوايا متعددة وضمان الاحتفاظ بالموظفين من خلال تعزيز ثقافة يشعر فيها الموظفون بالتقدير باستمرار.
تدعم مبادئ القيادة في أمازون الثقافة التي تحتضن التنوع. نجتذب ونوظف أشخاصًا من خلفيات متنوعة للابتكار نيابة عن عملائنا. نعتقد أن القادة الأكثر فاعلية هم أولئك الذين يستمعون إلى وجهات نظر مختلفة في بيئة العمل ولا يقتصرون على وجهات نظرهم الشخصية، حتى لو لم نوافق، فلدينا القدرة على مناقشة خلافاتنا علانية من أجل الاتفاق ودعم القرار النهائي.
هل يمكنك إخبارنا بالمزيد عن مركز بيانات الشرق الأوسط الخاص بك في البحرين؟
نرى طلبًا قويًا على تقنيات (AWS) في مراكز البيانات في الشرق الأوسط مثل: الذكاء الاصطناعي، والتعلم الآلي وتحليلات البيانات، وإنترنت الأشياء، والمزيد.
يوفر مركز بيانات أمازون ويب سيرفيسز الشرق الأوسط البنية التحتية التقنية الأكثر تقدمًا وأمانًا ؛ ويوفر تقنية حوسبة سحابية مرنة وموثوقة والأمن، بالقرب من المستخدمين النهائيين في الشرق الأوسط، ودعم الشركات في تسريع مبادرات التحول الرقمي ودفع الابتكار لسكان المنطقة.
تواصل AWS الاستثمار في تطوير البنية التحتية في جميع أنحاء المنطقة، بما في ذلك توافر موقعين من Amazon Edge في الإمارات العربية المتحدة، بالإضافة إلى AWS Direct Connect.